亚马逊退货:免费,简便地退款不需要的物品

2019-12-31 已围观997

亚马逊的退货变得比以往任何时候都更加复杂,提供了更多选择。很好,对吗?也许是,但也许没有。单击亚马逊提供的第一种退货运输方式非常容易,无需三思而后行,但这实际上可能不是最简单或最方便的退货方式。 

这是因为亚马逊竭尽全力将您可能想要的方法(最简单,最方便且通常是免费的退货选项)埋在零售业巨头的“首选”退货选择之下,最终这些选择对这家巨型零售商来说更便宜。 

图表A:亚马逊最近开始通过Kohl's接受免费退货运输,而  Kohl's现在在其1,150家百货商店接受Amazon退货如今,这通常是亚马逊为您提供的第一选择。如果您经常光顾很多科尔,那是很划算的,但是如果您不想离开家来赚钱,老实说,为什么呢?-然后不小心点击此选项,只会为您的列表增加一个琐事。不酷

保持稳固的姿态,因为我将向您展示如何以订购商品的方式将商品退还至亚马逊-无需跋涉走过自己的前门。

科尔斯-外部



当告诉亚马逊您退货的原因时,请明智地选择(但要准确)

启动退货流程后,亚马逊首先要问的是退货原因。请小心,因为错误的原因可能使您付出代价-实际上。我们绝不建议您为退货原因撒谎。但是,重要的是要知道亚马逊如何对退货原因进行分类,以便您正确选择。

例如,如果您默认选择“不再需要”,则可能需要为退货付费。如果您的退货原因实际上更具体,则可能没有。

几乎所有退还给亚马逊的都是免费的(无论是否带他们去科尔),但如果您说要退货,亚马逊将向您收取至少6美元(大件,沉重物品的价格更高)的前门取货这三个原因中:

  • 不再需要:您改变了主意,不再想要该项目。

  • 错误购买的产品:您不小心点击了立即购买,或者忘记了从购物车中删除商品,然后再结帐。

  • 更好的价格:例如,在沃尔玛,您能以比在亚马逊上购买的价格低的价格找到相同的东西。

出于以下原因,亚马逊不会向您收取UPS取货的费用:

  • 网站描述不正确:示例:照片显示的是深宝蓝色,但该物品是浅天蓝色。类似于但不同于“发送了错误的项目”(请参见下文)。

  • 物品有缺陷或不起作用:可能是它已损坏或根本没有按照设计目的进行操作(例如,开罐器旋转但没有切断盖子)。

  • 产品损坏,但包装箱完好:包装箱没有凹陷,割伤或刮伤,但内部物品有外观或机械损坏。

  • 物品到达时间太晚:该物品超过了保证的交货时间,错过了生日。

  • 部件缺失或损坏:类似于“项目有缺陷或不起作用”,但不适用于项目本身,而是适用于其随附的附件等。

  • 产品和装运箱均损坏:在装箱与到达您家门之间的某个地方,包装处理不当,并且产品损坏。

  • 发送的商品有误:如果您收到的商品完全不同,则不仅不是您选择的大小,形状或颜色(请参见“网站描述不正确”)。

  • 收到了我没有买的额外物品:您的订单包装了一些额外的物品,您有义务退货。

  • 不批准购买:您家中的某个人(孩子,配偶)或朋友(例如,您登录到亚马逊的计算机上忘记了注销的人)下了订单,您就被收费了。

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您的退款方式不会影响退货运费

接下来,您必须选择要如何退款。最快的方法是为您的Amazon帐户存入一笔款项,一旦UPS将您的退货扫描到其系统中,Amazon就会立即将其存入该笔款项,但是您却被卡在了Amazon上。

您也可以将资金退还到借记卡或信用卡中。但是,即使亚马逊将在UPS收到您的退货包裹后立即发出退款,但仍可能需要三到五个工作日才能出现在您的帐户中。 

选择权取决于您。不过,无论采用哪种方式,您都仍然需要准确确定要如何退回该物品。

不要只接受默认的退货运输方式

当亚马逊要求您选择退货运输方式时,Kohl's Dropoff几乎始终是默认的预选选项,但这不是您想要的(除非您仍然需要去Kohl's)。 

要进入“ UPS取件”选项,您必须向下滚动,甚至可能单击一个读取类似于2个其他“返回选项”的链接

当您最终看到UPS Pickup的选项时,它也应该显示为$ 0.00(当然,除非您选择要收取费用的三个退货原因之一)。点击或单击UPS取件,然后选择确认退货

剩下的就是打包好一切并进行设置

遵循亚马逊给您的所有指示,可能只是打印出装箱单并将其与您的退货一起放入包装中。 

用胶带将包装盒牢固牢固地绑好-甚至在退货标签上,以免损坏-然后将包装放在前门附近,这样您就不会忘记在下一个工作日将其放好。 

您甚至可能希望在手机上或与Alexa或Google Assistant这样的数字助理一起设置提醒,以确保您不会忘记。

如果您确实忘记将退货单留在UPS之外,则在最佳情况下,UPS会留下纸条并尝试再次提货两次。最坏的情况是,UPS驾驶员会留下一个预付邮寄标签,您必须自己在包裹上贴上标签,然后才将其运到最近的UPS商店或UPS Dropoff地点。

祝你好运,回报丰厚。

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